[RÉGLÉ] Plus d'accès administrator

[leondelyon]

Bonjour à tous,
Joomla v3.3.3.
On vient de faire un restore de notre site sur une plateforme Ubuntu v14.04 avec Apache v2.4, Msql v5.5 & Php v5.5
Pas de problèmes tout baigne pour les accès en frontend.
En backend sur local/administrator on se log puis page blanche. Si on recommence, rien même pas la page de login.
On a dans les log apache:
127.0.0.1 - - [31/Aug/2014:07:22:42 +0200] "GET /administrator HTTP/1.1" 301 506 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"
127.0.0.1 - - [31/Aug/2014:07:22:42 +0200] "GET /administrator/ HTTP/1.1" 500 245 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"

Ou bien:
[31/Aug/2014:07:03:10 +0200] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 125 "-" "Apache/2.4.7 (Ubuntu) PHP/5.5.9-1ubuntu4.3 (internal dummy connection)"
127.0.0.1 - - [31/Aug/2014:07:03:41 +0200] "POST /administrator/index.php HTTP/1.1" 303 413 "http://localhost/administrator/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.94 Safari/537.36"
127.0.0.1 - - [31/Aug/2014:07:03:42 +0200] "GET /administrator/index.php HTTP/1.1" 500 245 "http://localhost/administrator/" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.94 Safari/537.36"
127.0.0.1 - - [31/Aug/2014:07:03:43 +0200] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 200 32365 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.94 Safari/537.36"

Les erreurs 301 & 303 sont en rapport avec des redirections. On ne comprend pourquoi sur cette page d'admin.
D'autant qu'il n'a rien en rapport dans le .htaccess.
On séche complétement. D'autant plus que le site fonctionne correctement vu de l'utilisateur final.

Une aide serait la bienvenue.
Cdlt,
L

[cavo789]

Re : Plus d'accès administrator

Bonjour

Tu as tenté d'activer le rapport d'erreur afin, non plus d'avoir une page blanche, mais le texte de l'erreur (fatale) qui est à l'origine de cette page blanche ?

Explication et mode d'emploi : http://www.aesecure.com/fr/blog/error-reporting.html

[leondelyon]

Re : Plus d'accès administrator

Bonjour,
nous avons suivi tes conseils, on a mis l'error reporting à 6135, tjrs le même pb de page blanche après la page de login, aucune erreur d'affichée, puis avec -1, tjrs rien ! Seulement au niveau de la console firebug:
NetworkError: 500 Internal Server Error - http://localhost/administrator/"
Pas d'erreurs dans le log du serveur web. Seulement au niveau de access.log du serveur web: 301 & 500.
Quelque soit le serveur utilisé (Apache v2.4 ou Nginx 1.6) on a la même chose, le front end fonctionne, pour le backend on a la page de login pour l'administration, puis page blanche après le login.
Pour valider notre plateforme locale, nous avons testés la sauvegarde (via Akeebackup) d'un autre serveur Joomla, même version 3.3.3, sans aucun problème.
On est complétement dans le brouillard !
Cdlt,
L

[cavo789]

Re : Plus d'accès administrator

Bonjour

Pas d'erreurs dans le log du serveur web.

Tu as regardé le bon log ? Je n'ai pas, personnellement, connaissance d'une erreur 500 (erreur serveur) qui ne serait pas enregistrée dans le log du serveur.

Bonne journée.

[leondelyon]

Re : Plus d'accès administrator

Re,
on a bien checké les bons logs,plus d'erreur 500, ci-joint les messages vu de la console firebug

De plus on a plus que, dans le fichier acces.log:
127.0.0.1 - - [01/Sep/2014:08:42:11 +0200] "GET /administrator HTTP/1.1" 301 184 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"
127.0.0.1 - - [01/Sep/2014:08:42:13 +0200] "GET /administrator/ HTTP/1.1" 200 31 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"

Et puis plus rien.
Ni dans le fichier error.log.
On a juste une page blanche sans plus d'info dans les logs. Pas de problème en frontend.

Quand on clear les caches serveur et navigateur, maintenant plus de message d'erreur à la console firebug, page backend tjrs blanche après le login dans le log access:
127.0.0.1 - - [01/Sep/2014:13:17:45 +0200] "POST /administrator/index.php HTTP/1.1" 303 5 "http://localhost/administrator/index.php" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"
127.0.0.1 - - [01/Sep/2014:13:17:47 +0200] "GET /administrator/index.php HTTP/1.1" 200 31 "http://localhost/administrator/index.php" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"
127.0.0.1 - - [01/Sep/2014:13:17:48 +0200] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 200 32038 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0"

On affiche bien le favicon dan l'onglet du navigateur puis plus rien ne se passe. Il n'y a plus d'échange.
Un idée ?
Cdlt,
L


Bonne nouvelle, on vient de trouver la cause du problème, au niveau php5 il manquait php-curl & mcrypt.
Mais cela n'explique pas pourquoi cela fonctionnait sans avec d'autre site Joomla utilisant la même version.
D'autant plus que le frontend n'avait aucun pb d'accès via un user login.
Si qq peut nous expliquer, on est preneur!

A+
L
L